1. Genel Bilgilendirme
Pateva Collection olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermekteyiz. İşbu Gizlilik Politikası, www.pateva.com.tr internet sitesi üzerinden paylaşılan kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. Toplanan Bilgiler
Pateva Collection aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad Soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi
- Sipariş ve ödeme bilgileri
- Kullanıcı işlem kayıtları
Bu bilgiler sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Sipariş oluşturma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
4. Ödeme Güvenliği
www.pateva.com.tr üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden sağlanmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde tarafımızca kayıt altına alınmamakta veya saklanmamaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site kullanım alışkanlıkları analiz edilir,
- Kullanıcı deneyimi geliştirilir,
- Güvenlik önlemleri artırılır.
Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen kapatabilir.
6. Bilgilerin Korunması
Pateva Collection, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunabilmesi amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.
7. Üçüncü Taraf Paylaşımları
Kişisel bilgiler;
- Kargo firmaları,
- Ödeme kuruluşları,
- Yasal zorunluluk bulunan resmi kurumlar
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerin silinmesini isteme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu talepler iletişim bilgilerimiz üzerinden tarafımıza iletilebilir.
9. İletişim Bilgileri
Firma Adı: Pateva Collection
Yetkili Kişi: Belma Anaç
Adres: Pınar Mah. İncir Sk. No: 9 İç Kapı No: 3 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0533 262 22 91
10. Yürürlük
Pateva Collection, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika www.pateva.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
